已经离职的保险业务员，面对客户退保投诉该如何处理？

已离职保险业务员面对客户退保投诉，应积极协助处理。依据《保险法》相关规定，保险业务员有义务协助客户了解退保流程。若不及时处理，可能影响客户权益，导致法律纠纷和声誉损失。
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处理客户退保投诉，常见方式有协助联系保险公司、提供退保指导等。若投诉涉及自身责任，应主动与保险公司沟通解决；若仅为流程咨询，可提供详细退保步骤指导。
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离职业务员遇退保投诉，应：1.耐心倾听，了解诉求；2.如属流程问题，简要说明退保步骤；3.涉及责任争议，建议联系保险公司客服，并表明已离职身份；4.必要时，可协助准备退保材料，确保客户权益。