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假海尔洗衣机网上买了,退款遇阻怎么办?

吴亮律师2025-07-22云和县律师网

您可以申请退款并寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可请消费者协会调解或诉诸法律。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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可申请退款。操作如下:1.与商家协商,要求退款;2.协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解不成,准备证据,提请仲裁或向法院起诉。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后请消费者协会调解,仍无法解决则考虑仲裁或提起诉讼。

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