您问的退赔金额问题，需要依据相关法律规定来明确。下面结合法律依据为您分析退赔是按总金额6万9还是按获利400元退。
根据《中华人民共和国刑法》第六十四条规定：“犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。”在您的问题中，若您的行为构成犯罪，“退赔”主要针对的是被害人的合法财产损失。总金额6万9若属于被害人的合法财产损失，那么就应当按此金额退赔，而获利400元可能属于违法所得，更多的是予以追缴。因为退赔的核心是弥补被害人损失，而非仅仅追缴违法所得，所以在这种情况下，按总金额6万9退赔更符合该法律规定的精神。
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关于您问的退赔是按总金额6万9退还是按获利400元退的问题，退赔通常以涉案金额为准。
退赔通常以涉案金额为准。
1. 如果或若存在您的行为属于违法犯罪行为，比如诈骗、盗窃等，那么退赔一般是按涉案总金额6万9进行退赔。因为此时您的行为对被害人造成的损失是总金额对应的财产损失，退赔的目的是弥补被害人的损失，使其恢复到之前的财产状态。
2. 如果或若存在您的行为是一般的民事侵权，且侵权行为与获利之间存在直接关联，在某些特定情况下，可能会考虑按获利400元退赔。但这种情况相对较少，通常民事侵权的赔偿也是以实际造成的损失为依据，如果总金额6万9是给对方造成的实际损失，那么还是会按此金额退赔。
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在退赔处理过程中，可能会存在一些特殊情况或例外情形影响退赔金额的确定，针对您的问题，以下是几种可能的情形。
1. 被害人对损失存在过错：如果被害人在整个事件中对总金额6万9的损失存在一定过错，比如明知可能存在风险仍进行交易等。那么在退赔时，可能会根据被害人的过错程度适当减轻您的退赔责任，此时退赔金额可能会低于总金额6万9，但具体减轻多少需要根据过错程度由相关部门或法院判定。
2. 总金额包含合法成本：若总金额6万9中包含您的合法成本，且该合法成本有充分证据证明。在某些情况下，可能会扣除合法成本后确定退赔金额，而不是直接按总金额6万9退赔。比如在一些经济犯罪案件中，如果能区分出合法成本和非法损失，会对退赔金额进行相应调整。
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在退赔问题上，人们可能会有一些错误的操作行为，针对您退赔是按总金额6万9还是按获利400元退的情况，以下是常见的错误操作。
1. 仅按获利退赔而忽视总金额：有些人可能认为自己获利只有400元，就只愿意按400元退赔，而忽略了总金额6万9可能是被害人的实际损失。这种做法是错误的，尤其是在刑事犯罪中，退赔的主要目的是弥补被害人损失，若总金额是被害人损失，仅按获利退赔无法弥补被害人损失，还可能面临更严重的法律后果。
2. 不区分行为性质盲目退赔：在不清楚自己行为是刑事还是民事性质的情况下，盲目选择按总金额或获利退赔。比如本是民事侵权，却错误地按刑事犯罪的涉案总金额退赔，可能会多承担不必要的责任；反之，可能会因退赔不足面临法律风险。
如果您不想因错误操作导致退赔问题更加复杂，建议进一步向律师进行咨询，获取专业的指导。

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