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在实体店购买洗衣机不送货怎么办

吴亮律师2025-08-08云和县律师网

可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,不送货可投诉。首先,依据《消费者权益保护法》,商家不送货属于违约行为,您可投诉。长时间不送货将影响您的正常使用,且可能存在欺诈风险。建议立即投诉处理。
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投诉处理为主,诉讼为辅。先尝试与商家沟通,无果后依次向平台、消协、法院投诉或诉讼。通常,此类问题应先与商家沟通解决,若无果可向第三方交易平台或消费者协会投诉,还可选择向法院提起诉讼。根据具体情况选择合适的处理方式。
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处理方式因情况而异。- 商家沟通:首选,直接联系商家询问原因,要求尽快送货。- 平台投诉:商家不配合时,向购物平台投诉,寻求平台介入。- 消协投诉:平台无法解决,向消费者协会投诉,维护权益。- 法律诉讼:严重违约且造成损失,可向法院提起诉讼,要求赔偿。

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