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租车客户刮车怎么赔偿

吴亮律师2025-12-30云和县律师网

租车剐蹭可能涉及法律风险,以下为具体风险点及实例:
1、租车公司以“未按约定使用车辆”拒赔或索赔。例如将家用轿车用于越野致剐蹭,公司可能拒赔或要求承担保险外损失。
2、证据不足无法向第三方追偿。如第三方责任剐蹭未报警或保留证据,公司追偿失败后可能要求租车人承担损失。
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租车剐蹭处理还可能受特殊情形影响,具体如下:
1、租赁车辆原有损伤未告知。还车时公司若将原有损伤误判为本次剐蹭,租车人需举证,否则可能承担赔偿责任,加剧纠纷。
2、租车公司未购足额保险。若车辆保险不足额,剐蹭损失超保额时,租车人可能需承担部分赔偿,影响赔偿分担。
3、不可抗力致剐蹭。如地震、洪水等,根据法律规定租车人可部分或全部免责,但需举证因果关系,改变责任划分。
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租车剐蹭赔偿有明确法律依据。
《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
租车剐蹭中,租赁合同是责任依据。若租车人因自身原因(如超速驾驶)导致剐蹭,即违约,需承担赔偿责任。因此,违约行为下租车人应依此条款承担责任。
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租车剐蹭赔偿方式需结合具体情况和合同约定:
1、合同明确约定赔偿责任划分(如免赔额、保险范围)的,优先按合同执行。例如合同约定租车人全额保险且剐蹭在责任内,租车人可能仅承担免赔额。
2、因租车人过错(如违反交规、操作不当)导致剐蹭,即使有保险,公司可能要求承担保险外部分或手续费。
3、第三方责任剐蹭,租车人应及时报警并联系公司,由公司按保险合同向第三方索赔,租车人需配合提供证据。

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