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二手手机卖家拒绝退款应该如何处理?

吴亮律师2025-08-08云和县律师网

卖家拒绝退款时,应先沟通协商。依据《合同法》等相关法律,卖家需履行退款义务,否则构成违约,可能影响其信誉及面临法律诉讼。
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卖家拒退款,这样办:1.尝试协商,明确退款理由,保留沟通记录。2.协商不成,向交易平台投诉,提交证据。3.平台无法处理,考虑向法院起诉,准备相关材料。
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处理卖家拒绝退款,常见方式有协商、投诉平台介入或诉讼。建议先尝试协商,无果后向交易平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径。

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