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顾客就餐后疑食物中毒

吴亮律师2025-10-21云和县律师网

您想了解追究商家法律责任的具体法律条款,这是非常关键的。在【解答内容】中,提到消费者可以通过法律途径维护自己的权益。这主要依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解等多种途径解决。《食品安全法》第一百四十八条则规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。因此,您有权依据这些法律条款来追究商家的法律责任。
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从法律角度看,商家应承担以下责任:一是赔偿责任,根据《食品安全法》规定,商家需赔偿您因食物中毒产生的医疗费、营养费、护理费等合理费用;二是法律责任,若商家明知食品存在安全问题仍销售,构成犯罪的,还将承担刑事责任。因此,商家应严格遵守法律法规,确保食品安全,对消费者负责。
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针对您在不同情况下如何维护权益的问题,具体操作如下:若食物中毒症状轻微,可先与商家协商赔偿;若商家态度恶劣或协商无果,应立即联系消费者保护协会进行投诉;若投诉后商家仍不履行赔偿义务,或食物中毒导致严重后果,建议直接向法院提起诉讼,要求商家赔偿。请根据实际情况灵活选择处理方式。

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